Condições de venda

ENCOMENDAS

Todos os pedidos serão confirmados por KLIMER 2000 S.L. através de e-mail.

 

RECLAMAÇÕES

  • Em Klimer existe um protocolo de reclamação. :
  • O cliente tenha informado KLIMER 2000 S.L. de sua solicitação por e-mail ou por qualquer dos formulários de contato de KLIMER 2000 SL.
  • Uma vez estudada a reclamação, KLIMER 2000 S.L. enviará a resposta sobre a mesma ao cliente. No caso de ser aceite a reclamação, devolução, os artigos serão devolvidos aos KLIMER 2000 S.L. com portes pagos informando a data prevista de entrada nos nossos armazéns.
 

DEVOLUÇÃO DA MERCADORIA

  1. Produto com defeito: no caso de que o material enviado por KLIMER 2000 S.L. esteja com defeito, KLIMER 2000 SL assumirá a responsabilidade, após a verificação, e fará a devolução de 100% do valor correspondente aos materiais defeituosos.
  2. Entrega errada por parte de KLIMER 2000 S.L.: em caso de KLIMER 2000 S.L., por erro, faça a entrega de produtos não solicitados pelo cliente, será responsável pela devolução de 100% dos mesmos.
  3. Pedidos incorretos ou alteração de pedidos por parte do cliente: Toda devolução da mercadoria deverá ser solicitada através de correio electrónico, ou através de qualquer um dos formulários de KLIMER 2000 S.L. e terá que ser autorizada por KLIMER 2000 SL. A mercadoria deve estar em condições adequadas para a sua comercialização, e estar embalada e rotulada conforme foram enviadas por KLIMER 2000 S.L. e, nunca num prazo superior a 5 dias a partir da data de seu recebimento. KLIMER 2000 S.L. não aceitará devoluções / trocas se o erro não seja imputável a nossa Assinatura e, em nenhum caso, quando forem entregues ao cliente, este tenha feito uso das mesmas. Uma vez aceita a devolução KLIMER 2000 S.L. descontado 20% do valor da mercadoria decorrentes de despesas de gestão, manipulação e/ou administrativos.

OUTLET

Unidades limitadas em todos os produtos da seção Outlet. Não se admitem devoluções de produtos adquiridos nesta seção.

 

FORMA DE PAGAMENTO

  • Cartão de crédito.
  • Paypal.
  • Transferência bancária (todos os artigos beneficiam de Sistema)
  • Transferência bancária** a espera de confirmação de pagamento com envio de comprovante via e-mail, ou, na sua ausência, a espera de recepção do pagamento na conta bancária de Kilmer.

    (**) As encomendas efectuadas por esta via serão anuladas se após 72 horas, não foi efectuado o pagamento ou recebido o comprovativo do mesmo.

TARIFAS E PROMOÇÕES

Sobre a nossa tarifa é estudassem descontos de acordo volumes de encomenda, o que virá, comunicando ao cliente por KLIMER 2000 SL.

A título informativo, todos os meses são divulgados artigos com grandes descontos, o que será devidamente informado ao cliente.

Estas promoções são válidas somente durante as datas indicadas em cada promoção. Não serão acumuláveis. KLIMER 2000 S.L. reserva-se o direito de alterar os preços sem aviso prévio, devido a erros tipográficos ou por problemas externos.

DESCONTOS POR VOLUME DE COMPRA

KLIMER 2000 S.L. estabelece para todos os seu clientes online, uma política de descontos incrementais, em qualquer compra, com base no volume de facturação de cada encomenda, incluindo iva.

O dimensionamento de descontos aplica-se da seguinte forma:

  • Encomendas entre 200-350 € = +2% de desconto = 2% de desconto acumulado.
  • Encomendas entre 351-500 € = +2% de desconto = 4% de desconto acumulado.
  • Encomendas entre 501-650 € = +2% de desconto = 6% de desconto acumulado.
  • Encomendas entre 651-800 € = +2% de desconto = 8% de desconto acumulado.
  • Pedidos acima de 800 € = +2% de desconto = 10% de desconto acumulado.

PRAZOS DE ENTREGA

Todos os artigos que aparecem em nossos WEB estão em permanente rotação de estoque. Salvo os artigos especiais, devidamente indicados no SITE.

As reposições de estoque são semanais ou quinzenais, pelo que os prazos de entregues oscilam sempre entre 7 e 15 dias.

 

TRANSPORTE

Os portes serão pagos pelo KLIMER 2000 S.L., para encomendas superiores a 100 € IVA não incluído, para a península.

PORTUGAL:

Custos por áreas geográficas:

  • Península: 10 euros.
  • Ilhas Baleares: 25 euros.
  • Canárias: Portes devidos (pagos pelo cliente à recepeción do material).
  • Ceuta e Melilha: Portes devidos (pagos pelo cliente à recepeción do material).

PORTUGAL:

Envio com portes devidos: o custo do transporte de envios para Portugal será pago pelo cliente do recebimento do material.


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